Como toda compra, necesitamos asegurar que la mercancía estea en buenas condiciones y puedes probar la autoria del pago/compra para hacermos la devolución de la plata💰️. Por esto, listamos cuales són los requisitos básicos para empezar un proceso de devolución BLC.
Teniendo tu pedido em manos entrá en contacto con nosotros por contacto@blackleaves.com.ar, enviando um mail con título "Devolución de producto" y su número de pedido/factura, nombre y DNI. Estas informaciones combinadas hacen posible la identificación tuya y de tu pedido. Sin la exactitud destes datos no seguiremos con su solicitud.
Así que su solicitación sea recebida en nuestra casilla y procesada vamos contactarlo para convenir la mejor opción de logística invertida.
Vale. Hasta ahora hiciste tu solicitud y le pedimos que enviaste la mercancía y el la Fatura por nuestra logística. El paso siguiente sería recibir la mercancía, avisarlo por mail o WhatsApp que recibimos su producto y empezar a verificar el estado de conservación de lo que recibimos, además del documento de facturación que emitimos.
Nuestra análise no debe durar más de 3 dias. Y si todo está bien, haremos la devolución de tu plata en tarjeta o cuenta bancária, a depender de tu forma de pago para el pedido devolvido. No hay excepciones para recibir en otro medio de pago diferente de lo pedido tuyo.
En Black Leaves llevamos en sério los derechos tuyos y nuestros. Por esto, además de garantizar todos los derechos para que usted haga una devolución sin dolor de cabezas, también nos reservamos al derecho de cambiar esta política a todo momento, sin aviso prévio y sin daños aquellos que ya han hecho su solicitud.
Actualizamos nuestra política por última vez em 05/enero/2022
Esperamos que tenga una buena experiéncia en nuestra tienda, siempre.
Equipo BLC.